連續(xù)五年蟬聯(lián)第一！暢捷通持續(xù)領(lǐng)跑中國小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場

近日，國內(nèi)權(quán)威研究咨詢機構(gòu)易觀發(fā)布了《中國小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場專題分析2024》。報告顯示，暢捷通以25.8%的市場覆蓋率，在小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場中連續(xù)五年穩(wěn)居首位，同時，在用戶滿意度、產(chǎn)品性能及廠商綜合實力等核心維度調(diào)研評測中，暢捷通均以顯著優(yōu)勢名列第一，全面領(lǐng)跑市場！

云財稅市場高速發(fā)展，小微企業(yè)進階需求激增

近年來，隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深化與政策紅利的釋放，中國小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場迎來爆發(fā)式增長。截至2024年，中國小微企業(yè)云財稅服務(wù)潛在市場空間已接近200億元，預(yù)計未來兩年將以23%的年復(fù)合增長率持續(xù)擴容，2026年有望突破300億元。

這一市場的蓬勃發(fā)展與小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的剛性需求密不可分——全國超6000萬中小微企業(yè)中，超過半數(shù)正從“粗放式管理”轉(zhuǎn)向“精益化運營”，業(yè)財一體化、智能風(fēng)控、跨境合規(guī)等進階需求激增。

與此同時，積極有效的財稅改革政策為云財稅市場的發(fā)展提供了良好的契機。隨著AI性能的演化和普惠發(fā)展，智能技術(shù)為云財稅服務(wù)帶來了效率、交互、生態(tài)三個層面的變革契機，并將繼續(xù)引領(lǐng)云財稅服務(wù)的顛覆性發(fā)展。

需求升級與技術(shù)普惠，驅(qū)動行業(yè)結(jié)構(gòu)性變革

小微企業(yè)云財稅服務(wù)的價值，已從簡單的記賬、報稅功能，擴展至企業(yè)經(jīng)營決策的核心支撐。隨著金稅四期落地，稅務(wù)監(jiān)管從“以票控稅”轉(zhuǎn)向“以數(shù)治稅”，企業(yè)合規(guī)成本顯著上升，倒逼其借助數(shù)智化工具實現(xiàn)自動化風(fēng)控與數(shù)據(jù)貫通。

與此同時，AI技術(shù)的突破性進展正在重構(gòu)云財稅的整個服務(wù)鏈條——多模態(tài)大模型可自動解析票據(jù)信息并生成憑證，區(qū)塊鏈技術(shù)為電子憑證存證提供可信基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)要素的市場化應(yīng)用，如會計數(shù)據(jù)增信，則為小微企業(yè)融資開辟新路徑。

此外，市場的需求分層也愈發(fā)明顯。基礎(chǔ)服務(wù)趨于標(biāo)準(zhǔn)化，而高階需求成為競爭焦點：出海企業(yè)需要多幣種結(jié)算、匯率對沖與本地化合規(guī)支持；科創(chuàng)企業(yè)關(guān)注研發(fā)費用加計扣除的自動化處理；制造企業(yè)則追求生產(chǎn)數(shù)據(jù)與財稅系統(tǒng)的實時聯(lián)動。這一趨勢推動廠商從“功能供應(yīng)商”向“生態(tài)共建者”轉(zhuǎn)型，通過整合支付、物流、金融等資源，構(gòu)建端到端的服務(wù)閉環(huán)。

政策與市場的雙重驅(qū)動下，行業(yè)集中度顯著提升。報告參考企業(yè)付費用戶數(shù)、小微云服務(wù)收入水平、小微企業(yè)反饋等維度數(shù)據(jù)，對現(xiàn)有小微企業(yè)客戶的市場覆蓋方面進行統(tǒng)計，暢捷通以25.8%的市場覆蓋率穩(wěn)居首位。這一市場格局的形成，源于暢捷通在技術(shù)競爭力、生態(tài)整合能力及客戶響應(yīng)效率等方面的綜合優(yōu)勢。

全方位領(lǐng)先，暢捷通定義行業(yè)龍頭

在行業(yè)從“高速擴張”向“高質(zhì)量服務(wù)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，暢捷通憑借技術(shù)、生態(tài)與戰(zhàn)略的前瞻布局，已成為業(yè)財一體化趨勢下的領(lǐng)跑者。

技術(shù)驅(qū)動的效率革命是暢捷通的核心競爭力。暢捷通基于全新打造的智能體構(gòu)建管理平臺，通過場景AI、分析AI、知識AI持續(xù)提升產(chǎn)品的智能化能力，并根據(jù)不同大模型的特點，在產(chǎn)品應(yīng)用、內(nèi)容營銷、客戶服務(wù)、研發(fā)提效等不同場景實現(xiàn)與國產(chǎn)大模型的融合創(chuàng)新，以滿足小微企業(yè)不同業(yè)務(wù)主題和場景下的智能化需求。報告數(shù)據(jù)顯示，暢捷通好會計在云財稅產(chǎn)品綜合評分繼續(xù)保持第一，暢捷通易代賬在云代賬產(chǎn)品技術(shù)綜合評分中獲評第一，反映了暢捷通產(chǎn)品能力和技術(shù)實力的顯著優(yōu)勢。

生態(tài)協(xié)同的廣度與深度則定義了暢捷通的服務(wù)邊界。通過構(gòu)建“五維生態(tài)體系”，暢捷通連接了平臺技術(shù)伙伴、ISV產(chǎn)品及服務(wù)伙伴、行業(yè)生態(tài)伙伴、戰(zhàn)略合作伙伴及增值經(jīng)銷服務(wù)商伙伴，構(gòu)建了全面、高效的數(shù)智化生態(tài)體系，一方面為暢捷通數(shù)智化產(chǎn)品提供較強的技術(shù)、基礎(chǔ)服務(wù)能力支撐，保持較強創(chuàng)新能力，使其始終保持產(chǎn)品領(lǐng)先；另一方面可以提供性價比較高的增值和售后服務(wù)，提升云服務(wù)市場競爭力，使其始終保持市場領(lǐng)先。

在戰(zhàn)略層面的前瞻性，更使暢捷通持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)趨勢。面對AI Agent與數(shù)據(jù)要素應(yīng)用的浪潮，暢捷通全面推行“AI至上”戰(zhàn)略，加速人工智能技術(shù)與核心業(yè)務(wù)的深度融合，例如暢捷通率先推出智能財稅BaaS服務(wù)，推動代賬行業(yè)從“人+工具”向“人+算法”升級。暢捷通在推進AI智能化升級的同時，堅持以大模型為基礎(chǔ)的通用人工智能與業(yè)務(wù)場景的深度融合，為小微企業(yè)提供智能化的人機協(xié)作、業(yè)務(wù)洞察和智能運營等服務(wù)。

出海、AI、業(yè)財稅一體化，已成下一代云財稅趨勢錨點

易觀報告指出，隨著數(shù)據(jù)要素市場化改革的深化，云財稅服務(wù)的價值鏈正從“流程優(yōu)化”向“數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營”延伸。與此同時，東南亞、中東等新興市場的出海潮為云財稅服務(wù)開辟了新藍(lán)海。跨境電商的“合規(guī)剛需”與“生態(tài)依賴”特性，要求服務(wù)商兼具本地化合規(guī)能力與資源整合效率。

暢捷通憑借動態(tài)政策適配、多幣種結(jié)算系統(tǒng)及跨境支付生態(tài)的布局，已在這一領(lǐng)域建立先發(fā)優(yōu)勢。未來，隨著AI驅(qū)動的智能財稅工具進一步普及，其“技術(shù)+生態(tài)+全球化”的三重引擎，有望推動中國小微企業(yè)的數(shù)智化能力與國際競爭力同步躍升。

在這場由技術(shù)重構(gòu)、生態(tài)開放與全球化交織的變革中，暢捷通不僅以領(lǐng)先的市場份額與客戶口碑定義了行業(yè)標(biāo)桿，更通過AI全鏈賦能、生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新與戰(zhàn)略前瞻布局，為小微企業(yè)提供了從生存到發(fā)展的全周期支持。未來暢捷通將持續(xù)服務(wù)小微企業(yè)，不斷以技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新完善產(chǎn)品與服務(wù)體系，為用戶提供更加安全可信的數(shù)智服務(wù)，幫助更多小微企業(yè)在數(shù)智化浪潮中加速前行！